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AI赋能 企业管理迎来系统性重塑

经济日报新闻客户端

发布于:2026-09-15 16:58浏览:2
  
核心提示:当下,AI已不再只是一款辅助工具,正在转变为组织内部重要协作者。当智能体深度参与感知、决策到执行全流程,企业原有的组织架构、人员关系、激励机制都面临重构。在近日

当下,AI已不再只是一款辅助工具,正在转变为组织内部重要协作者。当智能体深度参与感知、决策到执行全流程,企业原有的组织架构、人员关系、激励机制都面临重构。在近日举办的2026年企业管理最佳实践榜发布活动上,来自全国各地的企业家、专家学者齐聚一堂,共同探讨AI时代的技术、管理变革,以及AI技术为千行百业带来的价值创造。该活动已成功举办16届,是国内管理领域重要风向标。

北京大学汇丰商学院教授魏炜在调研中观察到,不少企业推进AI应用时格外注重消除员工“被AI替代”的顾虑。“一旦企业从AI替代人的角度去看待转型,员工就会产生抵触,最后会让AI应用做不好”。

魏炜认为,企业要结合自身业务特点选择适配的AI路径,切忌把智能体技能知识静态固化。同时,他提出,企业AI的长期壁垒将沉淀为“一企一模型”,打造人和智能体协同工作的企业“世界模型”。

上海创智组织管理数字技术研究院院长陈春花提出,AI原生组织下,组织协同关系变为“人与智能体,智能体与智能体”,决策、协同机制随之改变,最终形成人机共创价值的组织形式。

在组织变化层面,陈春花指出,AI时代“岗位可能被淡化,角色会崛起”,同时会出现借助智能体能力的“超级个体”;个体价值除绩效产出之外,经验、知识能否被组织复用,决定了人在组织中的不可替代性。针对“AI消灭中层”的讨论,她提出未来组织会走向没有层级划分的“星河结构”,以任务组合开展工作,任务完成即解散再重组。与之配套,激励分配也需要重构,除绩效激励外,还要增加知识贡献激励,实现知识持续生成迭代。

金蝶集团董事会主席兼CEO徐少春认为,本轮AI转型和过往数字化转型不一样,是一套“全新的技术栈”,并非渐进式迭代升级。AI转型最深的挑战来自人性,而背后则是人的认知,“过去的经验,过去的知识越多,你的包袱就越大”,管理者需要放下固有经验,以归零心态学习新技术,AI转型是“一把手工程”,领导者要先学AI、用AI并作出示范。

针对企业AI试点跑通但难以规模化复制的痛点,徐少春直言卡点在于人的认知,“也许是某一个岗位、某一个员工他还没有想清楚,或者某一个管理者没想清楚,或者你自己没想清楚”。关于“一企一模型”与最佳实践的关系,他表示,标准化最佳实践提供行业通用基础能力,在此之上叠加每家企业独有的知识、上下文、企业家基因,二者组合才构成企业专属模型。他提出如今要从场景出发看待管理创新,一个个AI业务场景实践如同珍珠,积累之后自然串成新的管理模式。

多位与会专家认为,“新质生产力不会自动从技术里长出来,它需要被管理、组织出来”。AI时代变革的本质落脚点依旧是人,人机协同不是简单技术工具叠加,企业要同步调整信任文化、组织模式与价值分配机制,推动AI真正扎根产业经营场景。

大会现场,“金蝶*百瑞源AI共创实验室”正式揭牌。双方将从百瑞源真实产业场景出发,围绕种植管理、生产加工、市场运营与用户服务等环节开展共创,探索适合传统农业和中小企业的AI应用路径,为行业沉淀可复制的管理经验。

百瑞源枸杞股份有限公司董事长郝向峰表示,中小企业规模虽小,但格局不能小、创新不能停。百瑞源与金蝶作为深度合作伙伴,在数字化阶段,推动枸杞产业实现标准化、数字化、品牌化经营。传统企业应用AI,关键是让技术进入田间、车间和市场,解决实际问题。

 
 
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